Garantía/Garantía/Cuidado del producto
Esta Garantía, Garantía y Cuidado del producto es solo para ropa y accesorios. Para trajes de neopreno T1 y productos Greengoma , haga clic aquí.
De Soto Sport ofrece una garantía de satisfacción del 100% en cualquier cosa que compre en nuestro sitio web a precio completo. Si uno de nuestros productos no cumple con sus expectativas dentro de los 30 días posteriores a la fecha de compra, contáctenos y luego envíenoslo (le sugerimos que utilice un servicio de envío rastreable para la devolución) para un reemplazo o un reembolso del producto solamente.
La mayoría de los artículos que ofrecemos cuestan más de $ 49.00, por lo que ofrecemos envío terrestre gratuito dentro de los EE. UU. El cliente es responsable del flete para devolver, reparar o cambiar. Cubrimos el flete del artículo reparado o cambiado.
Todo lo que compre en uno de nuestros minoristas autorizados está garantizado a través del minorista. Todos los cambios y reembolsos deben realizarse a través del minorista donde compró el producto. Su política puede ser diferente a la nuestra, así que pregunte antes de comprar.
Vacaciones 100% Período de Garantía
Durante la temporada navideña, lo invitamos a comprar para sus amigos y familiares a partir del 15 de noviembre, y tendrán hasta el 15 de enero para devolver o cambiar lo que recibieron.
La garantía del producto
Todos los productos De Soto Sport comprados al precio completo están totalmente garantizados para el propietario original contra defectos en materiales y mano de obra durante 90 días a partir de la fecha de compra. Si un producto falla debido a defectos de fabricación, lo repararemos o reemplazaremos, a nuestra discreción. Si se produce un daño debido al uso normal o prolongado, accidente, cuidado inadecuado o negligencia por parte del propietario, repararemos el producto por un cargo que consideremos razonable, o se lo notificaremos para informarle que no podemos ser reparado a un estándar que consideremos duradero y duradero.
Nuestra garantía no cubre desgarros, rasgaduras o enganches causados a la tela, ya que estos no se consideran defectos en los materiales o la mano de obra a menos que lo haya recibido de esa manera, en lo que se aplicaría nuestra garantía de 30 días anterior. El trabajo de garantía solo se realizará con el comprobante de compra de De Soto Sport o uno de nuestros distribuidores autorizados.
Nuestra garantía queda anulada y sin efecto en CUALQUIER prenda lavada o expuesta a agua caliente, planchada o colocada en una secadora.
La serigrafía o la transferencia de calor sobre cualquier prenda hecha de fibras sintéticas altamente técnicas arruinarán o acortarán la vida útil de la prenda. Nuestra garantía queda anulada y sin efecto en CUALQUIER prenda que esté serigrafiada, transferida con calor, bordada o alterada de otro modo antes o después de la compra.
La exposición excesiva al cloro acortará la vida útil de cualquier prenda. Cada producto que fabricamos NO SE RECOMIENDA PARA USO REPETIDO EN UNA PISCINA CLORADA.
Todas estas condiciones se pueden verificar mediante simples pruebas forenses realizadas en los productos devueltos. Nuestra garantía queda anulada y sin efecto en CUALQUIER prenda expuesta a cloro, calor, gas o cualquier líquido por encima de 90 ºF (32 ºC).
Los productos que ya no están cubiertos por la garantía incluyen, entre otros, aquellos con el logotipo ovalado DSS de goma, aquellos sin logotipo, aquellos con cualquier logotipo al revés, así como prendas de 2014 y anteriores, así como productos vendidos en ventas de fábrica, Amazon, Ebay y otros sitios de terceros.
Debido a la probabilidad inevitable de imitaciones y productos falsificados en el mercado mundial, ya no garantizamos ningún producto que compre a un distribuidor no autorizado. No hay garantía para los productos comprados en sitios de descuento como Ebay, Amazon, Alibaba, 6pm y similares.
Instrucciones de cuidado
- Nunca use manteca o cremas de gamuza
- Lavar a máquina con agua fría
- Lavar los blancos por separado
- Colgar para secar
- Usa detergente normal
- Sin suavizante de telas
- sin hierro
- Sin blanqueador
Seguro de Choque
Cuando compras un producto en nuestro sitio web (desotosport.com), ¡obtienes automáticamente un Seguro de Choque! Esto significa que si alguna vez se cae usando su producto De Soto y lo rasga, rasga, derrite, tritura o daña de alguna manera, califica para comprar un producto similar a un 40% por debajo del DSSRP (De Soto Precio de venta sugerido). Esto no incluye artículos en oferta, artículos descontinuados, artículos personalizados o SMU (Unidades especiales de composición). No importa cuán grave o leve sea el daño a su producto De Soto, nunca le pediremos que lo devuelva como prueba. Para canjear su seguro de choque, simplemente envíenos un correo electrónico con una foto de la prenda dañada y una foto de cualquier daño que le haya ocurrido. ¡Sí, queremos agregarte a nuestro Scab Book! Enviar a: contact@desotosport.com .
Advertencia sobre ciertos lubricantes y su efecto en las telas
Muchos lubricantes deportivos, especialmente los tipos no líquidos (como Body Glide, vaselina y cremas de gamuza) funcionan bien para los trajes de neopreno, pero no para la ropa. Tienden a hacer que la ropa, especialmente la ropa holgada, sea pegajosa, en lugar de resbaladiza y resbaladiza, y generalmente provoca rozaduras. También dañará, manchará y decolorará todas las telas con el tiempo. Le desaconsejamos su uso, ya que su uso anulará nuestra garantía.
Es un requisito de California que los productos estén limpios antes de que los aceptemos para su devolución o reparación. Los cargos de limpieza se evaluarán antes de reparar un producto sucio. Ahora se requiere comprobante de recibo de compra para el trabajo de garantía. Este recibo debe incluir la fecha de compra, el nombre de la tienda y la descripción del producto. No aceptamos recibos escritos a mano. Si nos compró el producto, su número de pedido o número de factura es prueba suficiente de compra. Si necesita devolver, reparar o cambiar algo, envíe un correo electrónico a return@desotosport.com . Incluya su nombre, número de pedido y el motivo de su devolución. Nuestro personal de servicio al cliente le emitirá un número de RMA que es necesario para que se acepte su devolución. Responderemos a su solicitud dentro de las 24 horas, de lunes a viernes, a menos que sea un día festivo.
Nuestra política sobre artículos con descuento
1. Los precios con descuento son solo para pedidos realizados en nuestro sitio web. Estos precios no están disponibles en pedidos telefónicos.
2. TODAS LAS VENTAS SON FINALES. No aceptaremos devoluciones ni cambios, así que asegúrese de pedir el tamaño que desea. ¡Si algo no te queda bien, véndelo o dáselo a un amigo! Nuevamente, a precios tan buenos TODAS LAS VENTAS SON FINALES.
3. No hay garantía en ningún artículo que tenga descuento
4. Todos los trajes húmedos discontinuados se VENDEN TAL CUAL. No hay garantía a este precio.
5. Puede haber un lapso de tiempo entre el momento en que se agota un artículo y el momento en que se elimina del sitio web. Los artículos en oferta y los precios se limitan a los estilos y colores que se muestran en el sitio web, y solo hasta agotar existencias, incluso si aparecen en el sitio web.
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